重新安装Microsoft OneDrive 有时可以解决同步问题并重置所有OneDrive 设置。 OneDrive 将在重新安装后执行完全同步。

卸载 OneDrive 不会丢失任何数据。 OneDrive 文件夹将停止同步，但在 OneDrive.com 登录时， OneDrive 中的任何文件或数据仍可用。

WindowsMacAndroidiOS

重新安装 OneDrive for Windows

OneDrive 应用附带某些版本的 Windows 10 和 11。

选择“ 开始” 按钮，在搜索框中键入 “程序 ”，然后选择“ 添加或删除程序”。

在 “应用 & 功能”下，找到并选择“ Microsoft OneDrive”。

注意:

Microsoft OneDrive 是一个备份和同步应用，可从 OneDrive 网站下载。

由 Microsoft Corporation 所有的OneDrive 是一款 Microsoft Store 应用，让你可以查看 OneDrive。 你可能安装了一个或两个应用（这很好），但请注意，Store 应用不会备份和同步你的文件。

选择“卸载”。 如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。

如果需要备份和同步文件，请从网站下载 Microsoft OneDrive 应用。

提示: 如果只需要查看 OneDrive ， 请从 Microsoft 应用商店下载 OneDrive 应用。 如果不确定应安装哪个应用，请阅读我需要哪个应用？

打开下载的文件，并按照提示登录并开始使用。

注意:

如果在重置之前选择了仅同步部分文件夹，则同步完成之后将需要再次执行该操作。 有关详细信息，请参阅选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹。

你需要为工作或学校文件夹OneDrive 完成此操作。

重新安装OneDrive for Mac

只需将 OneDrive 应用拖到 回收站即可。

从网站下载 Microsoft OneDrive 应用。

打开下载的文件，并按照提示登录并开始使用。

注意:

如果在重置之前选择了仅同步部分文件夹，则同步完成之后将需要再次执行该操作。 有关详细信息，请参阅选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹。

你需要为工作或学校文件夹 OneDrive 完成此操作。

重新安装适用于 Android 的OneDrive

打开“设置”。

选择“应用程序”。

如果列出) ，请点击“管理应用程序 (”

查找并点击“OneDrive”。

选择 “卸载”或 “禁用”。

从 Google Play 重新安装/更新应用。

重新安装适用于 iOS 的OneDrive

重置该应用的最佳方式是将其卸载并重新安装。

可按下 OneDrive 应用图标，卸载 OneDrive 应用。 点击角落中的“X”，然后接受确认消息将其删除。

通过同时按住 “睡眠/唤醒 ”和“ 开始 ”按钮至少 10 秒钟来执行“软重置”，直到看到 Apple 徽标。 出现 Apple 徽标后，可释放两个按钮。

从 App Store 重新安装 OneDrive 应用。